J'ai ce sac depuis 3 semaines maintenant. Je ne l'ai utilisé que 4 ou 5 fois pour des usages de bureau. Il fait l'affaire, mais quelques détails m'ont gêné ou déçu, qui tiennent, à mon sens, à la qualité du produit et à sa conception.
Pour parler d'abord de la qualité, le tissus au dessus de l'ouverture en clamshell montre déjà une marque d’éraflure, alors que mon usage a jusque ici été urbain et peu hostile. Ça m'inquiète pour la durabilité des matériaux. Peut-être était-ce là dès la réception et je ne l'ai pas vu.
Ensuite, un autre détail, beaucoup moins important mais qui m'a beaucoup étonné : Un message en anglais donne des indications sur le sac, son numéro de série,... Il y est écrit : "You are facing our thirtheen production". Ne devrait-ce pas plutôt être "You are facing our thirteenth production"? Peut-être est-ce la malédiction de la série 13, mais une telle coquille reste étonnante !
Ensuite, 2 détails de ~conception/ergonomie. Lorsque le sac est sur le dos, la poignée centrale est gênante dans le cou. Et les coussins aux omoplates semble très gros et produisent une étrange sensation lorsqu'on a le sac sur le dos. C'est inconfortable pour le moment, mais je m'y ferai peut-être !
Par ailleurs, le sac est très correct. L'usage plus fréquent à venir montrera s'il se révèle durable et confortable !

J'ai mis trois étoiles pour le produit (à voir sur la durée, en espérant ne pas demander l'utilisation de la garantie à vie).

Mais 1 pour la communication par mail avec Haize.

J'ai acheté deux sacs ce printemps 2024, le premier de 40 litres et le second de 25 litres. Et une troisième commande avec des accessoires. Sur les conseils de Lokan.

Au moment de chaque commande, une date d'expédition était écrite sur la page de chaque produit (information importante pour anticiper mes besoins). Pour le sac de 40 lt, je fus averti qu'il y aurait du retard (problème de transport de container venant de Chine je crois).

Pour les deux commandes de sac, les délais d'expédition annoncés étant largement dépassés, j'ai demandé où était le produit.

-> Les deux réponses reçues par mail sous-entendaient que je m'étais trompé de date, etc... Et avec un ton qui mettait en doute ma bonne foi.
-> Ces retards ne m'ont pas permis d'utiliser ces deux sacs comme prévu.

Suite à ma justification par mail, pour le deuxième sac, une autre personne m'a répondu, avec l'explication du retard. Je remercie cette seconde personne de son professionnalisme.

Ce n'est pas une façon de traiter un bon client.
Au vu des prix pratiqués, l'on s'attend à autre chose que d'être traité de la sorte.
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NB : vous pouvez vérifier les informations que je donne dans l'historique des commandes.

Quant aux dates, il est facile de les vérifier sur les logs informatiques des pages concernées aux dates de mes commandes.

Ce sac est super, résistant, pratique, pleins de poche, possibilités d'y ajouter des accessoir, ... il est cependant un peu lourd, mais cela est "annulé" par le confort des lanières.

Juste exceptionnel

Je voudrais remercier toute l'équipe qui c'est plié en 4 pour que je reçoive mon sac a temps . Il est top rien a redire . Surtout avec la sangle abdominale en plus