PLAZOS DE ENVIO Y ENTREGA

Es importante diferenciar el plazo de envío del plazo de entrega.
El plazo de envío es el tiempo entre el momento en que realizas tu pedido y el momento en que entregamos tu pedido al transportista. Por lo tanto, es el tiempo que tardamos en procesar tu pedido, prepararlo y entregarlo al transportista de tu elección. Este plazo depende de Haize Project y del funcionamiento de nuestro almacén.
Siempre nos esforzamos por enviar lo más rápido posible. Aparte de las preórdenes, todos los pedidos se procesan y salen de nuestro almacén en un plazo máximo de 2 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que nuestro almacén, ubicado en Francia, está abierto de lunes a viernes y cerrado los fines de semana y días festivos. Por lo tanto, los pedidos se envían de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
Una vez que tu pedido es enviado por Haize Project, pasa a manos del transportista. ¡Y ahí es donde entra en juego el plazo de entrega! Es el tiempo entre el momento en que ponemos tu pedido en manos del transportista y el momento en que lo recibes. Este plazo depende, por lo tanto, del transportista encargado de la entrega de tu pedido.
Dependiendo del transportista elegido y de tu país de entrega, los plazos pueden variar. A continuación, te ofrecemos una estimación de los tiempos de entrega para diferentes transportistas y tipos de envíos.

Tenga en cuenta que estas estimaciones nos son proporcionadas por los transportistas, pero Haize Project no puede ser responsable de posibles retrasos o errores ocurridos durante la entrega. Desafortunadamente, una vez que tu pedido ha salido de nuestros almacenes, Haize Project no puede garantizar los plazos exactos de entrega: tu pedido ya no está en nuestras manos, y su entrega depende de las condiciones del transportista y puede ser afectada por variables como huelgas, condiciones meteorológicas, picos de volumen o incluso aduanas, ¡que pueden retrasar, negarse a procesar o imponer derechos sobre los envíos internacionales!

Si deseas seguir tu pedido o contactar al transportista encargado (especialmente en caso de error en la dirección de entrega, retraso, etc.), no dudes en consultar el correo electrónico de seguimiento que recibes automáticamente en cuanto tu pedido sale de nuestros almacenes."

IMPUESTOS Y TARIFAS DE ADUANAS

Si resides fuera de la Unión Europea, se te pueden cobrar impuestos y tarifas de aduanas. Estos cargos son impuestos y recaudados por el gobierno de tu país de residencia. El cálculo de su monto varía de un país a otro, por lo que te invitamos a informarte sobre los impuestos cobrados por tu país de residencia.

Los impuestos y tarifas de aduanas difieren de los gastos de envío especificados anteriormente, que son cobrados por el transportista encargado de la entrega de tu pedido. Haize Project no puede ser responsable de los procedimientos aduaneros o de los impuestos y tarifas que podrían cobrarte fuera de tu pedido, que solo incluye el precio de tus artículos y los gastos de envío. Por lo tanto, el despacho de aduanas y el pago de los impuestos de importación son responsabilidad exclusiva del comprador.